Perguntas frequentes

Quais são os horários de funcionamento?

De terça a domingo, das 10:00 às 18:00, com última entrada às 17:30. Encerrado às segundas-feiras e nos dias 1 de janeiro, Domingo de Páscoa, 1 de maio, 13 de junho e 24-25 de dezembro.

Onde fica exatamente o museu?

Avenida da Índia, 136, 1300-300 Lisboa, no distrito de Belém, diretamente em frente à Avenida do Palácio de Belém (residência do Presidente). A cinco minutos a pé do Mosteiro dos Jerónimos.

O Picadeiro Real está aberto?

A partir de setembro de 2025, o Picadeiro Real — a original escola de equitação real de 1726 que albergou o museu até 2015 — entrou em renovação faseada. O principal edifício moderno de Mendes da Rocha (do outro lado da avenida) permanece totalmente aberto. Confirmamos o estado do Picadeiro com o operador antes da sua visita.

O que é a Carruagem dos Oceanos?

Uma carruagem cerimonial monumental construída em Roma em 1716 como parte da embaixada do Rei D. João V ao Papa Clemente XI. Revestida de alegorias barrocas esculpidas e douradas dos Oceanos Atlântico e Índico, do Triunfo e da Fama. Foi conduzida uma vez por Roma, enviada para Lisboa, e não se moveu desde então.

Quanto tempo demora uma visita?

60-90 minutos para a maioria dos visitantes. Entusiastas de carruagens e amantes de arquitetura costumam passar 2 horas; o edifício de Mendes da Rocha é, por si só, uma importante obra de arquitetura contemporânea.

Isto fica perto do Mosteiro dos Jerónimos?

Sim — 500 metros a oeste ao longo da marginal, cerca de 5 minutos a pé. A maioria dos visitantes combina os dois na mesma manhã. O Museu dos Coches é muito menos concorrido.

O Lisboa Card é aceite?

Sim — os portadores do Lisboa Card entram gratuitamente ao abrigo dos benefícios do cartão. Se já possui um Lisboa Card, não precisa do nosso bilhete; servimos visitantes sem ele.

Existe um código de vestuário?

Não há código de vestuário específico. O museu é um espaço secular (não uma igreja). Traje smart-casual é adequado.

É adequado para crianças?

Sim — as crianças adoram a escala e o douramento dos coches e o amplo salão moderno. Reserve 45-60 minutos com crianças mais pequenas. O acesso com carrinho de bebé é fácil em todo o edifício de 2015.

Tem acessibilidade para cadeiras de rodas?

O edifício de 2015 de Mendes da Rocha é totalmente acessível para cadeiras de rodas — elevadores para todos os pisos, pisos nivelados em todo o lado, casas de banho acessíveis. O histórico Picadeiro Real (quando aberto) tem acesso com degraus em alguns locais.

Posso tirar fotografias?

Sim, em todo o museu sem flash. Tripés apenas com autorização. As carruagens são bem fotografadas com a iluminação natural do teto do museu.

Como chego a Belém a partir do centro de Lisboa?

Elétrico 15E da Praça da Figueira ou Cais do Sodré — cerca de 25 minutos, parando mesmo em frente ao museu. Comboio: estação de Belém (linha de Cascais) a 5 minutos a pé. Autocarros 728, 729, 714.

Há estacionamento?

Estacionamento limitado pago na Avenida da Índia. O parque subterrâneo do Centro Cultural de Belém (CCB) fica a 5 minutos a pé e é fiável.

Há um café?

Sim — um pequeno café no edifício novo. Para almoçar, caminhe 5 minutos para leste até aos Pastéis de Belém (pastéis de nata e menu completo) ou aos cafés ao longo da Rua dos Jerónimos.

Em que línguas estão as exposições?

Português e inglês em todos os painéis interpretativos principais. Áudio-guia disponível em EN, FR, ES, DE, IT na entrada.

Posso alterar a data da minha visita?

Envie-nos um e-mail com pelo menos 48 horas de antecedência da sua reserva e remarcaremos para qualquer horário disponível, sem custos.

Há reembolso se não puder comparecer?

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após a emissão. Responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência da sua data e remarcaremos.